Supply Chain Steuerung und Services

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In der zunehmend vernetzten Unternehmenswelt findet der Wettbewerb nicht mehr allein A¼ber das Produkt, die QualitAct und den Preis statt. Vielmehr steht der Service gegenA¼ber dem Kunden heute im Mittelpunkt der A¬úberlegungen. Die flexible, pA¼nktliche und richtige Lieferung, das Angebot von zusActzlichen Leis tungen wie die Montage von Bauteilen vor Ort oder die informationstechnische VerknA¼pfung mit den Kunden sind dafA¼r geschaffen, eine umfassende LApsung im Sinne eines qFull-Serviceq anzubieten. Eine Differenzierung gegenA¼ber der Konkurrenz kann nur effizient erreicht werden, indem die gesamte Supply Chain betrachtet wird. Den Logistik Dienstleistern kommt dabei ein besonderer Stellenwert zu. Die Steuerung der WertschAppfungskette A¼ber Endhersteller, Systemlieferanten, Sublieferanten und Dienstleister erfordert neben IT-Kompetenz insbesondere langjAchriges Know-how in den Prozessen der Partner. Da die Konzentration auf das KerngeschAcft und damit die Outsourcing-Neigung in Industrie und Handel weiter steigt, mA¼ssen sich Logistik-Dienstleister stets auf die verAcnderten Kundenanforderungen ausrichten und ihre strategischen GeschAcftsfelder sowie ihr IT -affines Leistungsangebot A¼berdenken. Deshalb wird neben der Positionierung als Systemdienstleister in der Kontraktlogistik (3PL) die Neuausrichtung als Netzwerkintegrator - auch als Fourth-Party-Logistics-Provider (4PL) bezeichnet - heute intensiv diskutiert. In diesem Buch werden diese alternativen Konzepte vorgestellt und Trends, Marktsi tuation sowie Herausforderungen in einzelnen Leistungsfeldern erlAcutert. Das vorliegende Buch qSupply Chain Steuerung und Services - Logistik Dienstleister managen globale Netzwerke - Best Practicesq trAcgt zur KlAcrung der heutigen und zukA¼nftigen Position der Branche bei.EPSON. REPAIR. CENTER. Am Beispiel von Epson soll im Folgenden ein vollstAcndiges Supply Chain Management A¼ber ... Nadeldrucker, KombinationsgerActe, Scanner, Digitalkameras, Multimedia-Projektoren, Kassendrucker- und Systeme.


Title:Supply Chain Steuerung und Services
Author: Hartmut Zadek, Helmut Baumgarten, Inga-Lena Darkow
Publisher:Springer-Verlag - 2013-03-09
ISBN-13:

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